„Labene überzeugt durch Fachkompetenz und kundenspezifische Lösungen im gesamten labordiagnostischen Prozess. Sei es das webbasierte Programm zur elektronischen Laboranforderung „Mercurius“ oder das Laborinformationssystem „LISLAB“, die Softwarelösungen von Labene sind anwenderfreundlich und an die lokalen Gegebenheiten eines medizinischen Labors und/oder zuweisenden Arztes adaptierbar. Ich persönlich schätze z. B. eine Sonderlösung für die Ansteuerung eines Probensortiergeräts, welche Labene in Kooperation mit meinem Labor etabliert hat.

Hervorzuheben ist auch der technische Support, insbesondere die sehr gute Erreichbarkeit bei allfälligen Software- oder Hardwarefehlern. Sonderprojekte wie z. B. die Etablierung einer Labor-Vollautomation werden von Labene mit der nötigen Übersicht und in Abstimmung mit anderen wichtigen Keyplayern (Netzwerkadministrator, Gerätehersteller) umgesetzt.“

– Dr. med. univ. Paul Niedetzky, MBA